POWER Forus - Sandnes

Frode S.

Hvorfor kan ikke varer bestilt via click & collect, hentes uten å måtte få via en selger yupling som kun ønsker ekstra provisjon, og fortelle at en har kjøpt noe dritt, og ikke valgt det han tjener mest på. Er en grunn til at det velges click & collect, slik at en slipper yuplinger som har som oppgave å selge annet produkt enn det en har lest seg til på tester osv.

Knut R.

I dag ble jeg litt skuffet fordi de ikke hadde blåtanntastaturer til et nettbrett jeg har kjøpt på Power.

Oppdatert etter svar fra Power Kundeservice: Ja, jeg er klar over at dere har et stort hovedlager, men det var lite som tydet på at selgeren var interessert i å hjelpe med å finne noe som kunne passe.

Hanne W. D.

Vennlige og serviceinnstilte ansatte, godt utvalg og gode tilbud

Cesilie K.

Fikk god og grundig hjelp med å velge kjøkken! Tålmodig kundeservice da jeg nølte med farger. Det var en god opplevelse! Og generelt er kundeservicen på Power alltid positiv.

Per O. P.

Jeg hadde en ordre hos dem som vist på min ordre nr #223587399 hvor det står ved status betaling at denne er godkjent. Jeg ringer til deres butikk på Sandnes, og de bekrefter per telefonsamtalen at pakken er betalt,og Betalingen er godkjent.
Da jeg kommer til butikken spør jeg deres første mkundebehandler om pakken, og hun kommer da med et nytt krav på pakken. Hun henter også inn en ekspeditør til, og jeg begynner å føle meg mer som en svindler enn en kunde på snart 75 år. Denne ekspeditøren tilkaller så enda en ekspeditør som alle hadde det meget travelt med å fortelle meg om at pakken ikke var betalt, dette på tross av at det in facto på deres mail til meg står at betalingen er godkjent. Det blir da tilkalt enda en ekspeditør for å legge seg inn i diskusjonen uten at noen av disse kan vise meg at det som står på min mail all informasjon som er nødvendig for kjøpet. Jeg hadde nå altså 4 ekspeditører som alle nå visste hvordan de skulle ydmyke en kunde i lokalet med mange kunder tistede som og hadde trengt hjelp, men som deres betjening fullstendig overså, for det var visst meget bedre å ta en eldre mann. De hadde nå også begynt å bli veldig provoserende i sine tilsvar, noe som så medførte at jeg hevet stemmen en del, og de kom med ganske upresise meldinger, og forlangte at jeg måtte levere pakken tilbake. Jeg betalte derfor pakken på nytt på tross av at jeg hadde deres mail som sa at betalingen var godkjent. jeg sa da at jeg kom til å oversende mine kvitteringer til forbrukerrådet, for jeg hadde mine papirer i orden, og håpet derfor at dere hadde det samme. Jeg gikk så fra butikken uten flere kommentarer, og mens jeg da forlot butikken fortsatte deres ekspeditører en hets mot meg, og det var nok en del ord som ikke passer på trykk som falt fra deres ansatte.

"C:\Users\PerOve\Desktop\Scan.pdf"

Unni F.

Må skryte av Ulrikke på Power Forus for god service i forbindelse med reklamasjon på ødelagt kjøleskap. Var først mye frem og tilbake fra dag en etter vi fikk levert kjøleskapet, da det var produksjonsfeil/ transport skade. De ansvarlige for reklamasjoner ikke fulgte opp saken, de sluttet, og ingen tok tak. Helt til Ulrikke kom på saken! Hun tok tak, holdt kontakten pr. mail med oppdateringer i saken og fulgte skikkelig opp! Takk for god service, og vi er kjempefornøyd med nytt skap!! 10 av 10!😁👌

Jan E. V.

Topp service. Personale har god kjennskap og kunnskap på det de selger
10/10 fra meg mitt neste kjøp gjør jeg på power forus👍

Stian H.

Det må vel gå an å få kjøpe noe her uten at man må stå i dobbelt så lang tid som hadde trengt for å avslå mas om strømavtaler, mobilabonnement osv. Like godt handle på nett neste gang. Og nei da ikke på Power sin nettbutikk.