Obs BYGG Straume - Brattholmen

Remi L.

Feilmerking av varer i butikken. Ved kjøp av trelast må du lese prislappene og må du følge svært godt med. De slår ting inn manuelt (istedet for strekkoder på varen som nesten alle andre steder) og de ansatte gjør ofte feil. Hylleprisen stemmer ofte ikke overens med det de slår inn i kassen eller nettpris. Har prøvd å klage på dette og fikk svar at det var mitt ansvar å sjekke at de gjorde riktig. Siden man ofte betaler for feil og dyrere vare vil det lønne seg å velge å gå et annet sted, selv om de har høyere pris. Byggtorget og xl bygg er mer etterrettelig og serviceinnstilt enn obs bygg.

Anouk J. V.

Vi fikk veldig god service inni butikken. 10/10 fra den ene ansatt.
men idet vi kom til kassen til en annen ansatt som nesten er ferdig med de kundene forran oss, og vi legger varene på båndet. Så stopper han oss og ber oss gå bort til selvbetjeningen. Og sier ekkelt «ser dere den ikke eller» Vi går da bort til selvbetjeningen og hører denne mannen si bak oss «jeg kan hjelpe dere når jeg er ferdig» også gjør vi vårt og er ferdig. SÅ kommer da denne mannen bort til oss og sier med ekkelt tonefall «sånn da er jeg ferdig så jeg kan hjelpe dere». Veldig dårlig service når han allerede sto i kassen med kunder og nesten var ferdig med de. Det å bruke selvbetjent kasse burde være frivelig. Hadde det ikke vært for at dette var varer vi trengte idag så hadde vi lagt fra oss de varene og gått derfra. Ikke greit.

Maria R.

Om du skal ringe dem må du belage deg på lang ventetid. Ringte i 45 minutter før jeg ga opp. Du får ikke vite hvor du står i køen. Du får heller ikke et alternativ om å blir ringt opp igjen.

jan P. H.

Stort og flott lokale, og veldig oversiktlig og greit. God parkeringsplass på utsiden.

Aleksander S.

Stort utvalg men prismatchen er bare tullette. Gjelder ikke tilsvarende varer, må være 100% identisk dvs samme leverandør også. Eksempelvis fant jeg utføringsett til dør til halve prisen hos konkurrerende aktør, men det var fra en annen leverandør så det var ikke aktuelt å matche prisen på. Helt identisk produkt, men ulik leverandør. Kan informere om at leverandøren Obs bygg brukte ikke var å finne hos noen andre aktører. Kjedelig når man har vært fornøyd med prismatch tidligere hos obs bygg. Var også en sur tydelig irritert dame som kom til kassen, slengte fra seg noen kommentarer til kollega før hun ekspederte oss videre. Kollegaen var høflig og hyggelig, men det samme kan ikke dessverre ikke sies om den eldre kvinnen som tok over for ham. Sørlige dager kan alle ha, men å behandle kollegaer på denne måten er ikke greit!

Ta dere sammen!

De nye lokalene var fine og oversiktlige og det trekker karakteren opp.

Raquel C.

Billig, og her du finne neste alt du trenger for å bygger

Bent A. F.

Merkverdig klønete og trang innkjørsel. Her har noen uten kunnskap om biler designet refugene som står i hytt og pine.
Selve stedet er blitt enormt stort med tilsynelatende stort utvalg. Men, utvalget er i praksis elendig på mange ting. På meg virker det som at noen uten erfaring fra bruk av feks verktøy har bestemt utvalget av verktøy. Her fant jeg feks mengder med tråd til kantklipper, men ikke annet enn en minipakke med 15 meter til absurde priser var mulig å finne til min halvstore Stihl. 15 meter er jo brukt opp på 1 arbeidsøkt!
Spader og lignende redskaper. Hvorfor så mange hyllemeter men ikke ett redskap med skikkelige fiberskaft? Det er ikke dyrere, bare mye sterkere. Og hvorfor 4 kvadratmeter veggplass med hammere i ymse størrelser men en mengde andre gode håndverktøy ikke engang finnes i utvalget?
Rundt 20 varianter av taperkniv/knekkblad? Hvorfor gidder de det?
Blir litt oppgitt. Med dette enorme arealet kunne de hatt knallbra utvalg i flere prisklasser. Jeg skulle ha 5 produkter for hagen, kom ut med ett. Den latterlig dyre tråden til kantklipperen. Som jeg brukte opp på et par timer. Sukk.

Her er det forsiktig sagt et forbedringspotensiale.

Kjempeskuffende for en så stor butikk.

Geir O. K.

Godt utvalg. Greie priser. Hjelpsomme ansatte.