Sofie S.
1/5
Styr unna. Jeg har brukt mange håndverkere til ymse ting, men aldri opplevd slik uprofesjonell behandling. Meik skulle reparere røret på vedovnen min, og fordi det var uklart om det kunne gjøres raskt med bytte av en pakning eller om det ville ta litt mer tid med demontering osv, ble vi skriftlig enige om at jeg skulle betale for "tid og materiell". Altså arbeid på faktiske brukte timer og brukt materiell. Det ble behov for demontering og nytt rør, relativt enkelt arbeid som tok ca 3 timer. (Montøren delte likevel arbeidet opp i tre runder og reiste på en annen jobb midt i, glemte noe utstyr og tok tidlig helg, slik at han var to ganger på fredagen og en gang mandagen, som også var tungvint..) Da fakturaen kom gikk Meik bort fra avtalen om betaling for tid + materiell, og fakturerte heller en "fastpris" for remontering på 5000 kr, materiell på litt over 1000 kr (iht avtalen) og til slutt også en egen fastpris for "kjøring, rigg og drift" på 1000 kr. Dette istedenfor å fakturere for 3 timer pluss materiell som avtalt, som hadde blitt billigere. Da jeg spurte Meik om hvorfor de ikke fakturerte for timer og materiell som avtalt, sa de at de gjorde meg en tjeneste med fastpris fordi "det kostet 2500 kr å melde inn arbeidet til Rogaland brann og redning" som liksom var inkludert i fastprisen, men som ville kommet utenom dersom de fakturerte for tid + materiell, slik at sistnevnte hadde blitt dyrere. Dette hadde jeg ikke hørt noe om før. Jeg kontaktet Rogaland brann og redning som sa at man ikke skal melde inn slikt arbeid, at det ikke koster noe å melde inn, og at det er huseiers eget valg/ansvar og ikke noe håndverkerne kan kreve å gjøre. Da jeg videreformidlet dette til Meik og sa at de ikke trengte å melde inn noe, og spurte om hvor de 2500 kr kom fra, sluttet de å svare. De svarte heller aldri på hva som var inkludert i "rigg og drift" på 1000 kr som de også tok med i fakturaen som en "fastpris", ref. at avtalen var å betale for faktisk brukte materialer og timer. Her sa de kun at dette var en post de alltid bare tok med. Jeg har betalt inn det som tilsvarer jobb for tre timer og materiell som avtalt, og la i tillegg til noe for kjøring, men de har nå sendt inkassovarsel på resten, som er litt over et par tusen kroner. Utrolig smålig og uprofesjonelt, aldri opplevd lignende før. Lurer på hvor mye de har tjent på å fakturere feil og dyrere enn det som er avtalt på forhånd. Jeg har aldri skrevet anmeldelse før, men dette var på grensen til svindel.
