Engø Gård Hotel & Restaurant - Tjøme

Linda S.

Flott hotell i vakre omgivelser. Vi var en stor gjeng på nærmere 50 personer, og delte hele hotellet med noen få andre mennesker. Vi ble tatt godt i mot, rommet var super fint. Liker at nesten alle rommene er unike!

Frokosten var ypperlig, ikke så stor, men hadde alt det nødvendige ++ som også var av god kvalitet. Middagene vi hadde var også super gode.

Hun som presenterte menyen for oss på lørdag var særdeles profesjonell. Men ellers bemerkes vi en middelmådig service som burde prioriteres å forbedres da hotellet gir forventninger om et hotell av øverste kvalitet.

Spaet er nydelig, med 3 badstuer, kaldkulp, basseng og boblebad. Muligheter for massasje og avslapning. Det er også en badstue nede ved vannet man kan benytte.

Henrik E.

Vi var her for en liten sommeravslutning og gledet oss til en 8-retters opplevelse. Det startet med at vi måtte vinke på servitøren som om vi prøvde å lande et fly. Når vi skulle ha en liten drink ute før middagen. Når han endelig kom, glemte han deler av bestillingen – vannet vi ba om kom aldri, men kanskje det har en lengre modningstid her?

Maten var… tja, den var der. Presentasjonen var pen, men smaken bleknet litt i takt med servitørens engelskkunnskaper. Vi prøvde å følge med på hva som ble servert, men det føltes mer som en gjettelek med aksent.

Vinpakken ble godt fulgt opp – for de heldige som drakk alkohol. De med alkoholfri drikke ble visst bare slettet fra systemet. De ba pent et par ganger, så ga de opp og gikk over til husets mest pålitelige drikke: vann.

Midtveis ble servitøren byttet ut med en ny som dessverre hadde like store språkproblemer – og en ekstra funksjon: han spyttet mens han snakket. Flaks at appetitten allerede var i fritt fall.

Ostevognen var visst bare til pynt – vi fikk ferdiglagde tallerkener uten valg. Og wagyu-retten? Et kapittel for seg. Noen fikk bare fett, én fikk nesten ingenting, og én fikk kjøtt servert med unnskyldning og spyttdekor. Da ga han rett og slett opp.

Vi betalte (som gode nordmenn gjør), smilte høflig og listet oss ut. Der møtte vi en annen gjest som uttrykte sin frustrasjon ganske mye så mindre diskret. Vi nikket i stillhet – hun tok en for laget.

Alt i alt: Flott sted å sitte – så lenge du ikke er sulten, tørst, allergisk mot spytt eller forventer å bli sett. Så ble tur på pizza sjappa, på vei hjem

223fredrikb

Alt var fint til ca 20:00, fjerde gangen jeg er her. Har aldri brukt bassenget og hørte hvor lenge det var åpent. Blev fortalt at det var åpent til 21:00 av personalet. Blev kastet ut 20:38. Forsøkte å fortelle informasjonen jeg fått, blev dessverre ikke hørt. Meget skuffa da jeg liker stedet.|Mvh|Fredrik

User U.

Fin beliggenhet, men synes servicen er ALT for dårlig. Vi hadde booket oss inn for å spise en av torsdagene i sommer hvor det skulle være DJ frem til seks, vi kom klokken 16:30 og bestilte både drikke og mat etter maks femten minutter, vi ble siddende lenge å vente på forrett, som var østers og burrata. Det å kalle dette for en burrata er å ta i, for vi fikk mer oppskåret cherrytomater med en skje most burrata på toppen. Når vi kun hadde en østers igjen kommer servitøren bort å skal ta inn fatet samtidig som hun spør om vi er ferdig når en av oss hadde østersen på vei inn i munnen, hun måtte stoppe å spise for å svare den stressede servitøren at vi ikke var ferdige og servitøren ble rett og slett irritert. Videre bestilte vi en øl til og måtte si ifra på nytt etter tretti minutter. Merk dere her at hovedretten ikke har kommet ennå. Vi fikk beskjed om at det skulle ordnes og måtte vente til sammen en time på hovedretten etter at forret hadde blitt innhentet. På dette tidspunktet var Dj-en ferdig å spille og vi satt i skyggen og var nokså kalde. Synes dette blir for dumt på en så fint sted, og servitører som ikke sjekker opp bordene regelmessig blir for dårlig service.

sivjaneh2023

Har hatt et opphold på Engø gård på lista lenge, men er blitt litt skuffa. Mottakelsen i innsjekk var veldig positiv - blei møtt av en imøtekommende resepsjonist. |Fint rom og flott basseng og spa område. |Men skuffelsen kom i restauranten- først når vi bestilte vin for å ta med ut, ingen tilbød seg å hjelpe å bære glass å flasker ut. Lite service vilje. |Maten var ok men lite og dyrt. Hadde forventa meir av kjøkkenet. |Sjekk, nå har me vært her, men kommer ikke tilbake og kommer heller ikke anbefale stedet - prisen står ikke til service.

370terje_

Sammenlignet dette med Statholdergården i Oslo, når jeg så menyen, og prisen. Men her er ikke Starholdercprden et hestehode foran, men flere hester.|For det første, underbemannet betjening, disse løp som det brann i baken på dem. Med den følge av kjuste glass, bestikk som ramlet på gulvet. Og ikke minst de mistet kontrollen over serveringa. Vi hadde en 9-retter, men de klarte ikke servere rettene i ruktig rekkefølge. Noe sim skulle være en teaser til hovedretten, ble servert etter hovedretten. Når vi har spist denne, blir vi spurt om vi har spist hovedrett, det har vist gått i glemmeboka. At det skal ta litt tid, rettene skal være små, i en slik sammenheng er for så vidt riktig. Men med disse porsjonene og tidsbruken er man met sulten når man går ut enn når man kom. |Vi var fire ved bordet, tre vinpakker og en sjåfør. Den ned alkoholfritt var undertegnede, og måtte hele tiden be om drikke. Til slutt ga jeg opp og drakk kun vann som stod på bordet.||Min anbefaling, ønsker du en god opplevelse, velg noe annet enn Engø

L. J.

Alvorlig svikt – ødela avslutningen på bryllupsdagen

Vi deltok i et bryllup med avslutning på Engø Gård. Vi sjekket inn og fikk nøklene til rommet kl. 14, og leverte bagasjen vår i resepsjonen siden rommene ikke var tilgjengelige ennå. Bagasjen skulle fraktes til rommet så snart det var klart, og resepsjonen skulle stenge kl. 18. Da vi ankom hotellet rundt kl. 20, var det ingen bagasje på rommet. Vi måtte da selv spore opp bagasjen og finne noen med nøkkel til resepsjonen – noe som ble et tidkrevende prosjekt.

Da brudeparet ankom rommet sitt, ble de møtt av en sjokkerende mangel på profesjonalitet: søppel, brukte håndklær, flasker på gulvet og ingen rengjøring. Rommet var rett og slett skittent og ubrukelig.

I vårt rom fant vi blod på et håndkle og mer søppel.

I stedet for å nyte en vakker kveld sammen med brudeparet på hotellet, ble vi alle satt på vent fordi hotellet ikke leverte den standarden vi hadde forventet.

Engø tok etter hvert kjølig og distansert ansvar og ryddet, og etter mye om og men ble det gitt kompensasjon – brudeparet fikk tilbud om en gratis overnatting ved en senere anledning (skulle bare mangle), og det vi ble tilbudt, var å slippe å betale et tillegg på 250 kr for én times sen utsjekk. Vi ble også lovet oppgradering av rom ved et eventuelt framtidig besøk.

Men dette endrer ikke at en av livets viktigste dager ble preget av grove feil som aldri skulle skjedd. I tillegg kan det opplyses at de la ansvaret for blodet på håndkleet på eksterne aktører, nemlig renseriet de bruker.

Jeg må si, den kvelden la jeg meg med en uro: Er disse sengeklærne egentlig vasket etter forrige gjest?

Dette er uverdig for et sted som profilerer seg på kvalitet. Vi forventet profesjonalitet. Vi fikk det motsatte.

Roam751302

Vi var fire familemedlemmer som hadde reservert bord kl.18, og gledet oss til dette stedet vi hadde hørt så mye om. Sjøkreps, breiflabb hale og burger ble bestilt av en litt stresset og lite oppmerksom servitør, og hun var ikke den eneste servitøren som burde løfte blikket og følge med bedre. Maten derimot var upåklagelig, dog overpriset. Vi måtte til slutt gå for å finne servitøren da vi hadde fått regningen, og ville betale.|Engø gård er et fantastisk sted, som en lite oase hvo man ‘finner roen’ med en gang man ankommer.|Vi kommer nok til å prøve igjen.