Elkjøp Tønsberg - Tønsberg

K e L

Aldri kjøp såkalte B varer på Elkjøp Tønsberg. Her er det ingen kvalitetssjekk av produkter før de legges ut for salg. Denne var død når jeg testet og irriterer meg grønn på at ikke jeg sjekket denne i butikk. Sparte 100,- på ett produkt som er ødelagt. #dødt produkt med masse riper som aldri burde vært tatt i retur

May Linn johansen

Kjempe hyggelig kar som ekspiderte meg. Skulle gå på lagret og finne et produkt. Kom ut og sa at han måtte nok vente på en annen som skulle finne dette produktet. Skulle ha ventilator til kjøkken også. Spurte om han hadde den i hvit farge. Skråsikker svarte han nei. Men på nettsiden står det joda det har de. Fant ikke meg som kunde på siden dems heller så alt jeg har handlet før er borte.

Eric Henrichsen

Elendig kundeservice og manglende løsningsvilje hos Elkjøp Tønsberg

Jeg er ekstremt skuffet over opplevelsen min hos Elkjøp Tønsberg. Jeg hadde kjøpt et Epoq-kjøkken, og det manglet fire enkle hengsler. Da jeg dro til butikken for å få tak i dem, hadde de dem ikke på lager. Det er helt greit.
Men til tross for en rekke utstillingskjøkken, med mange passende hengsler vi kunne tatt av på 30 sekunder, nektet de å gi meg hengsler fra disse, selv om jeg hadde en snekker som ventet.
Jeg endte opp med å finne noen tilfeldige hengsler liggende å slenge, som passet, men som var av enklere kvalitet. Jeg tilbød meg å ta disse i stedet, men de insisterte på at jeg skulle betale for dem og deretter kontakte kundeservice for å søke om refusjon! Jeg dro derfra tomhendt og med et kjøkken som ikke kunne monteres ferdig.

Jeg har også bestilt vaskerom fra dem, dette ble forøvrig forsinket 1 måned i levering. Tilsammen er det et kjøp i 100.000 kroners klassen.

Denne situasjonen kunne enkelt vært løst på flere måter. Elkjøp kunne ha gitt meg hengslene fra et utstillingsskjøkken, bestilt nye hengsler eller i det minste gitt meg de tilfeldige hengslene uten kostnad. I stedet valgte de å være rigide og lite hjelpsomme, noe som resulterte i en svært frustrerende opplevelse. Jeg anbefaler på det sterkeste å unngå Elkjøp Tønsberg hvis du forventer god kundeservice og løsningsorienterte medarbeidere.

Benjamin Berg

Pakk med deg niste og termos med noe godt på om du skal ha hjelp fra de som jobber her, er bra det er gratis parkering, om du evt. vet hva du skal ha holder det med niste (du risikerer å bli stående i kø opp imot 30 minutter for å betale)

Kenneth Akselsen

Bra utvalg, men etter 45 min uten å få spørsmål om jeg trenger hjelp selv om det gikk flere ledige der, så kjørte jeg hjem og bestilte fra komplett.no

Terje Albrektsen

Kjempefornøyd med service. Zamir hjalp oss med alle spørsmål, og fant fram alt vi trengte. Hele handelen gikk raskt, ryddig og smertefritt. Kommer garantert tilbake.

Thore Martin Vehler

Møtte en meget hjelpsom person,fikk hjelp til å starte opp en "gammel" Samsung tlf.

SwingerHD

Jeg har kjøpt en del ting der og stort sett alle er nedlatende og får deg til å føle deg dum. Anbefaler sterkt å dra et annet sted. Siste gang jeg handler der