Elkjøp Forus - Stavanger

Elkjøp Forus: Din Komplettløsning for Elektronikk og Hjemmeutstyr

Elkjøp Forus, beliggende på Svanholmen 2, 4033 Stavanger, er en ledende elektronikkbutikk i regionen. Butikken har et bredt utvalg av produkter innenfor ulike kategorier, og er kjent for sin gode kundeservice og kompetanse. Elkjøp Forus er mer enn bare en butikk; det er et knutepunkt for teknologi og hjemmeutstyr som tilbyr en helhetlig opplevelse for sine kunder.

Om Elkjøp Forus

Elkjøp Forus har etablert seg som en viktig aktør i Stavanger-området. Butikken drives av Elkjøp Norge AS, en av Norges største forhandlere av elektronikk og husholdningsapparater. De tilbyr et omfattende sortiment som dekker nesten alle behov knyttet til hjem og underholdning. Butikken er strategisk plassert i Forus, et område med høy befolkningstetthet og god tilgang for kundene. Elkjøp Forus er dedikert til å gi kundene en best mulig opplevelse, fra det øyeblikket de trer inn døren til de mottar produktet hjemme.

Spesialiteter og Produktutvalg

Elkjøp Forus spesialiserer seg på en rekke områder, noe som gjør det til en allsidig destinasjon for dine kjøpsbehov. Her er en oversikt over deres spesialiteter:

• Elektronikkbutikk: Et bredt utvalg av TV-er, lydanlegg, datamaskiner, smarttelefoner og tilbehør.
• Butikk for klimaanlegg: Alt du trenger for Ã¥ holde deg komfortabel i varmen, fra invertere til portable klimaanlegg.
• Hvitevareforretning: Kjøleskap, oppvaskmaskiner, vaskemaskiner, tørketromler og mikrobølgeovner.
• Mobiltelefonforhandler: Alle store merker og modeller, samt tilbehør og service.
• Databutikk: PC-er, bærbare datamaskiner, skjermer og tilbehør for alle behov.
• Grillforhandler: Griller, tilbehør og alt du trenger for grillingen.
• Kjøkkenforhandler: Kjøkkenapparater, kjøkkenutstyr og alt du trenger for et velfungerende kjøkken.
• Hi-Fi-butikk: Høyttalere, stereoanlegg og annet lydutstyr for en flott lydopplevelse.
• Støvsugerforhandler: Støvsugere for alle behov, fra robotstøvsugere til tradisjonelle støvsugere.
• Dataspillbutikk: Spill, konsoller og tilbehør for alle spillere.

Tjenester og Bekvemmeligheter

Elkjøp Forus tilbyr en rekke tjenester og bekvemmeligheter for å gjøre shoppingen enklere og mer behagelig for kundene. Disse inkluderer:

• Levering: Mulighet for levering direkte til døren.
• Henting i butikk: Rask og enkel henting av bestilte varer.
• Handling i butikken: Mulighet for Ã¥ kjøpe varer i butikken.
• Tjenester pÃ¥ stedet: Installasjonstjenester for klimaanlegg og andre produkter.
• Inngang for personer i rullestol: Butikken er tilgjengelig for alle.
• Parkering for personer i rullestol: Dedikert parkering for personer med nedsatt funksjonsevne.
• Installasjonstjenester: Profesjonell installasjon av produkter.
• Hurtigbetjening: Rask og effektiv hjelp til kunder.
• Batterier: Et bredt utvalg av batterier for ulike bruksomrÃ¥der.
• Elektronikk: Et stort utvalg av elektronikkprodukter.
• Lyspærer: Et bredt utvalg av lyspærer, inkludert LED-pærer.
• Betalingsmuligheter: Aksepterer Debetkort, Kredittkort, og NFC-betaling med mobil.

Anmeldelser og Omdømme

Elkjøp Forus har 2087 anmeldelser på Google My Business, og gjennomsnittlig mening er 4/5. Dette viser at kundene generelt er fornøyde med butikken og dens tjenester. Det er anbefalt å lese anmeldelsene for å få et mer detaljert bilde av kundetilfredsheten. Butikken er opptatt av å svare på anmeldelser og løse eventuelle problemer som kundene måtte ha.

Kontaktinformasjon

Telefon: 21002121.

Nettsted: elkjop.no.

Adresse: Svanholmen 2, 4033 Stavanger, Norge.

👍 Anmeldelser av Elkjøp Forus

Marit S. E.

1/5

Historien om en vaskemaskin
I slutten av april kjøpte vi vaskemaskin på Elkjøp Forus. Den skulle leveres mandag 28.4. Maskinen ble ikke levert. Ikke kom det informasjon om at den var forsinka. Jeg ringte servicetelefonen og fikk snakke med en hyggeligsvenske som beklaget og mente den ville bli levert neste dag. Det ble den ikke, og det ble heller ikke gitt noen informasjon. Jeg dro derfor til Elkjøp Forus og fikk snakke med en i servicedesken. Han sjekka at de hadde en maskin på lager, og han selv og en kollega skulle kjøre den hjem. Jeg dro derfor hjem. Men straks etter ringte mannen fra Elkjøp og sa at de ikke kunne gjøre det likevel, fordi maskinen skulle installeres. Nok en skuffelse. Jeg regnet derfor med at den ble levert neste dag, men det ble den heller ikke. Tok nok en kontakt til Servicetelefonen og fikk snakke med en ny hyggelig svenske som sa at, nei den kunne nok heller ikke leveres på onsdagen. Da vurderte vi seriøst å heve hele kjøpet, men de bedyrer at den skulle bli levert mandagen etter. Det skjedde, og de to som installerte var hyggelige. Men det er noe alvorlig galt i Elkjøp når de som skulle transportere maskinen ikke gir beskjed om at varmen ikke blir levert. Personen i skranken på Forus sa også at de ikke fikk beskjed fra Transportbyrået om varmen ble levert. Det er jo en stor svikt i systemet. Det blir nok en annen leverandør neste gang.

Leon A.

1/5

Latterlig kundeservice. Umulig å få tak i noen i butikken uten å stille opp fysisk. Hverken chat eller tlf fungerer. Kjøpte et produkt på Elkjøp outlet, fikk beskjed at alt som hørte til produktet var med. Som nytt. Fikk ikke eske eller manual, men fikk beskjed at jeg kunne søke opp video på nettet. Produktet var uansett komplett, så det skulle ikke by på problem fikk jeg beskjed om. Damen i butikken kunne like godt sagt stikk, jeg vil ikke ha deg her. Reiste hjem og så viser det seg at produktet mangler flere hengsler og skruer som gjør det umulig å bruke. Så må jeg bruke timer på å prøve å få tak i et menneske på chat eller tlf for at å ordne opp.

Arnt A.

1/5

Har over tid opplevd så mange episoder med dårlig kundeservice at nå har jeg vært der for siste gang. I løpet av et år har jeg blitt hjulpet av en i mobilavdelingen med overleppa spekket med snus, en som ikke kunne svare meg om OnePlus-mobiler, da han "kunne egentlig mest om Samsung", til han asiaten denne uken som ikke kunne hjelpe meg, men banne; DET kunne han.
I høst var vi for å se på oppvaskmaskin, og hun som ekspederte oss vekselvis villedet og løy for oss!
Det trengs virkelig å skjerpes inn på hvem dere ansetter og opplæring!

Lars M. N.

1/5

Ingen som jobber der kan ta noen avgjørelse.
De kan bare selge produkter og ta betalt.
Styr unna

Erlend S.

1/5

Kjøpte en ninebot sparkesykkel som sluttet å virke etter 8 måneder. Det var ikke mulig å slå den av og den hadde en rekkevidde 25% av oppgitt i manualen. Elkjøp hevder dette er helt normalt, krever betalt for å ha sett på den og at de ikke er interessert i å stå bak produktet de seller. Veldig skuffet.

Ronny J.

3/5

Veldig varierende hvem du møter. Kunde foran meg spør en selger som tørker støv om hjelp og får slengt et nei til seg. Greit at man skal gjøre seg ferdig, men et minimum av høflighet bør kunder forvente når man skal handle. Forlot selv en selger som skulle selge meg mobil tidligere da selger blir frekk og aggressiv. Har heldigvis møtt hyggelige og kunnskapsrike selgere på andre avdelinger. Butikken trenger et løft på kundeservice.

Anders S.

2/5

Jeg var innom for å hente en vare via collect@store. Jeg trakk kølapp og var nr 3 i kø, jeg endte med å vente 30 minutter før jeg fikk varen da kun 1 ansatt ekspediterte kundene med kølapp. Det var 2 til ansatte i den tradisjonelle "kassen" og flere andre som drev dank. De kunne ikke hjelpe den andre ansatte for å ekspedidere. Rimelig irriterende for å si det mildt!

El K.

1/5

Avvisende dårlig kundeservice. Jeg var innom for teknisk support, jeg ble spurt for kvittering selv om vi er bedriftskunder, som er innkjøpsavtale🤦‍♀️ og vi får EHF faktura. Kundeservicen vil ikke sjekke engang i ordre. Så skuffet måte jeg dra hjem igjen.