Biltema Tønsberg - Tønsberg

Anders Hostmark

Jeg er særdeles misfornøyd med kunde servicen til «xxxx» som ikke viste godt omdømme for å bytte et verktøy som var ødelagt.
Verktøyet var en 1/2’’ forlengelse for en pipenøkkel og helt tydelig ny da den fremdeles hadde en plast strips og var skinnende blank. Det sto også «biltema» på håndtaket så ikke tvil om at dette er deres del. Tuppen brakk av ved første bruk og jeg ønsket kun bytte i en ny da jeg regner med det er en produksjonsfeil.
Uten kvittering ville han ikke ta byttet - jeg sa da, litt for å påpeke hvor hvor dumt det var, at jeg ville kjøpe en ny og komme tilbake om 5 minutter for å bytte den ut med den nye kvitteringen. «xxxx» sa da på en frekk måte at det kom ikke til å skje…
Veldig ufornuftig og dårlig service for en helt tydelig reklamasjon som vil skape en dårlig relasjon.
Dårlig butikk!!

Revidert med å fjerne navnet til butikkbetjenten..

Terje Dahlhaug

Biltema som engang var kjent for å levere deler og verktøy av god kvalitet til lave priser, er nå blant de utallige stedene du får kjøpt stadig dårligere kvalitet til en stadig høyere pris. At de har gjort reklamasjoner på egen-brandede varer vanskelig med en merkelig praksis viser deres sanne ansikt. Kjøp kinavarene direkte istedet, -bedre kvalitet og mye enklere reklamasjon.

Dag Blix

Veldig hyggelig betjening alle i denne butikken, hjelpaomme og kunnskapsrike ung som gammel. De har en hemmelig kundedo, den kunne de godt vist frem bedre. Alle trenger dass

Sven Eric Madsen

Stort og fint varehus hvor de har det meste blant annet frilufts artikler sykler fiskesaker de har også rør kraner kontakter ledninger skruer bilrekvisita bil deler motor sykkel rekvesita have maskiner og redskaper små elektrisk ,verktøy ,luft verktøy og mye mer de ansatte er hyggelige og yter god sørvis parkeringen er bra De har selvfølgelig nettbutikk

BeaKay 2

Biltema er et sted jeg stadig vekk er innom. Et bredt sortiment til bra priser. Husmalingen er veldig bra. Den var bedre enn Jotun på en test jeg leste i fjor. Huset trang en oppfriskning, og vi var lei av den snodige gråfargen som var på huset da vi kjøpte det. Grått som gikk over til rosa når solen skinte på veggene er ikke lekkert akkurat. Nok om det. Malingen ga huset et skikkelig løft. Pen lys farge. Den har sittet på veggene i et år nå og ser like fin ut. Anbefales. Mye billig og bra hesteutstyr har de også. Jadda, Biltema er en bra butikk?

Dina

Biltema er en butikk der alle kan finne noe. Fin vareutvalg, greie priser. Men grunnen at jeg gir 3 stjerner er at dem er så dårlig på kundeservicen. Spør du noen ansatte om noe, så har dem nesten ikke peiling. Henvender deg til pult med kundeservice, der er det som regel alltid kø. Og det mest irriterende for oss som ikke bor i Tønsberg og reiser faktisk for å kjøpe på Biltema, er at når du sjekker på nettsiden lager status og står at dem har vare på lageret, reiser en halvtimes tur, kommer og så ikke finner vare!!! Dette har jeg opplevd opp til 10 ganger det siste året. Dere må gjøre noe med det! Ellers, som sagt, grei butikk, oversiktlig, ryddig, litt trangt med parkering, savner kunde toalett.

Torodd Nicolaysen

Ikke helt bra, da jeg var der for og fortelle at manglet deler I en pakke. Lurte på om jeg hadde lurt de unna. Men jeg fikk dem. Liker ikke og gjordt til kjeltring, det sa jeg rett ut.8

Erling Grong Hagesæter

Hjelpsomme Ansatte. kundeservice er bedre enn mange andre butikker og retur går smertefritt. (jeg hadde kvittering).