Frende Forsikring - Bergen

Mats R.

En storm skylte vekk tilførselsveien til huset mitt. Kostnader for over 100 000 kr. Frende vil ikke dekke skaden fordi de mener det var en klimatisk skade og ikke en naturskade. Kan noen fortelle meg forskjellen på dette? Jeg mener det er direkte misvisende av det står så tydelig i forsikringsdokumentene at naturskade på tilførselsvei til eiendom er dekket.
Av denne grunn anbefaler jeg alle å holde seg unna dette selskapet.
De har ikke hørt om kundeservice heller.
De er veldig nedlatende og frekke.
Synd at slike selskaper fortsetter å behandle kundene sine på denne måten.

Ivelin D.

Ekstremt useriøse. De svarer ikke på telefonhenvendelser og ringer aldri tilbake til kundene sine. Jeg må vente 40–50 minutter i telefonen uten at noen tar den. Jeg sendte inn en klage/sak om skader på bilen min – et baklys som er sprukket og slipper inn vann, samt store riper på taket. Alt dette ble avslått av dem. Anbefales absolutt ikke.

Hilda S.

Jeg anbefaler ikke dette selskapet i det hele tatt. Jeg har kastet bort mye tid på å prøve å løse problemet ved å reparere skadene på bilen min siden februar, og ingenting har blitt fikset. Jeg mistet oversikten over tiden for å få bilen min godkjent av vegvesen. På grunn av selskapets forsinkelse, selv om jeg var i kontakt med dem daglig for å løse problemet. Jeg sluttet å jobbe fordi jeg ikke har en annen bil. Det var en dårlig og mislykket opplevelse å velge dette selskapet. Til slutt kansellerte de kontrakten med meg for å unngå reparasjon av bilen min. De finner på unnskyldninger for ikke å reparere skader på bilen. Jeg angrer virkelig på at jeg valgte dette selskapet. Jeg har vært veldig fornøyd med Gjensidige. Det er det beste forsikringsselskapet noensinne. Velg det beste for ditt liv og din fremtid.

Harry

Hei! På ferien skjedde noe rart hos mobilen min. Fikk hjelp fra Frende så fort! Veldig fornøyd 👍

Truls I.

Når du velger forsikringsselskap ønsker du :
- At selskapet samarbeider med entrepenører som hovedsakelig gjør vurderinger i selskapets favør, og benytter disse til taksering av skade ?
- At det tar minst en uke før saksbehandler svarer på epost ?
- At når du kontakter dem pr. telefon, er saksbehandler utilgjengelig og du blir kontaktet av nye saksbehandlere som ikke kjenner saken, hver gang du ber om at det ringes tilbake ?
- At når du tre uker etter skade er meldt, endelig får snakke med saksbehandler på telefon, så er tonen nedlatende og man får følelsen at man kun er til bry ?
- At det er selskapet som sitter med fasiten, og du som kunde har ingenting du skal ha sagt ?
- At man ender opp med å måtte dekke og gjøre alt selv, og angrer for at man ikke tok kontakt med en uavhengig skadetakserer før man meldte skaden til selskapet ?

Om dette høres ut som noe for deg, så burde du absolutt velge Frende. Alle andre burde finne et annet selskap. Vi var heldige å ha familie med erfaring fra skadesanering som kunne bistå og bruke av egen fritid til å fikse skadene. Det jeg sitter igjen med fra Frende er den desidert verste opplevelsen jeg har hatt som kunde av noe selskap.

Halfdan B.

Vi fikk kansellert et fly pga været, og ble flyttet over på et mye senere fly. Valgte i stedet å ta nattoget hjem, sendte saken til Frende og fikk godkjent i løpet av en time.

Hadde en sak med frende bilforsikring i fjor da vi ble påkjørt, samme histore, meldte inn saken, pengene på konto kort tid etter.

Veldig fornøyd!

Ragnar G.

VI kjøpte et hus med sjulte feil og mangler.
Fikk en vanngjennomtregning fra tak inn på badet som resulterte i en utbetaling på 20000 +. Vi måtte også ha hjelp fra advokat i forbindelse med huskjøpet og de betalte en liten del av det. Plutselig så ble forsikringene mine 50% dyrere over natten, uten forvarsel, og tonen tii kundebehandleren ble fra hyggelig til lite hyggelig samtidig, så jeg ble frosset ut på grunn av det.
Nå er det umulig for meg og logge meg inn på min side på deres hjemmeside i forbindelse med de skadene, da jeg er blokkert med min bank id.
Det er nesten på det er rimeligere å være selvasurandør enn å tegne forsikring hos Frende. De hadde billige forsikringer til å begynne med, men straks du har en skade så blir du bannlyst.
Summa sumarium så er det et flott selskap hvis du ikke har noen skader i hele tatt, og et helvete hvis du får skader.
FRENDE driver med legalisert svindel!
Frende behøver ikke å komentere dette innlegget.
Ryk og reis

Omer S.

Det verste forsikringsselskapet i Norge. Jeg angrer veldig på at jeg kjøpte forsikring hos dette dårlige selskapet. De lyver søknad vil ta svært lang tid uten noen fordel, og kundenes tid har ingen verdi. Hvordan kan en person gå på jobb etter å ha returnert den leide bilen og saken ikke har blitt behandlet, og hver gang de sier: "Vi studerer saken din." Skam deg og dette dårlige selskapet søppelet, kjøp forsikring med dette virkelig latterlige selskapet hvis du vil kaste din penger i søppel