Elesco Midt-Norge AS - Steinkjer

Ida ?.

Skulle ikke hatt 1 stjere en gang. Men må for å legge ut. Her gikk vaskemarskina i stykker, Elesco kom for å hente den. De va uheldig å mistet den ned trappa, slik at den fikk noen stygge riper på siden og topplokket. De som hentet maskina lovet at dette skulle de ordne opp i. Når maskina kommer tilbake er ripene fortsatt der, jeg ringte å klaget, da påstår de at de har vasket det bort. Sende klage på mail med bilder. Da fikk jeg til svar at de hadde prøvd maskina å den fungerte, å stripene var bare kosmetisk!
Ikke interessert i å ordne opp etter seg!
Så hold dere unna Elesco! Det skal i værtfall jeg!

Raymond S.

Garantisak fryseskap. Servicetekniker var hjemme hos meg seks ganger, men hver gang de byttet en del, ble saken lukket uten å sjekke om problemet faktisk var løst. Jeg måtte starte garantisaken helt på nytt – gang på gang. Dette tok flere mnd. Jeg gir én stjerne fordi jeg til slutt fikk nytt produkt – men hele prosessen dit var fullstendig uakseptabel.

Anne J.

Elendig service. Sur og grinete kontordame som tar telefon,eier ikke kundeservise!!!. Har hatt reperatør som finner at det er mulig tømmefeil på vaskemaskin, men som velger og ikke gjøre noe med det. Mener at vi må avvente å se om feilen blir verre før det eventuelt blir gjordt noe. Dette medførte mer slitasje på vaskemaskin og endte med at det ble større problem for oss og at vi måtte få lånemaskin av elkjøp. Fortjener ingen stjerner, selv om jeg motvillig må gi en

Daniel T.

Ble fakturert 2000kr for feilsøk på et kjøleskap, som ble betalt på stedet. 3-4mnd etter dette får jeg en faktura på 1500kr på mail, og spør hva dette gjelder. Får til svar at det var for en feilsøkjobb, og jeg må bevise at denne er allerede betalt siden de ikke har oversikt i systemet. Får omsider beskjed om at jeg kan se bort fra fakturaen, men når jeg spør om hvorfor fakturaen er på 1500kr mens jeg betalte 2000kr, så får jeg ikke noe svar. Virker veldig useriøst, ville holdt meg unna.

Trond N.

Problem med vaskemaskin som ikke ville tømmes. Innmeldt til leverandøren fredag. Tirsdag morgen kom reperatør og fikset vaskemaskinen på 5 minutter, viste seg å være en knapp i pumpa. Rask respons og rask reparasjon utført.

Tobias R.

Monterte varmepumpe. Elesco ble tildelt jobben av Megaflis. Elesco tok aldri kontakt for å bekrefte/avtale montering, dette måtte vi gjøre selv. Elesco fakturerte oss til slutt mer i montering og kjøring enn det vi betalte for selve varmepumpen. Om man ringer Elesco blir man ikke møtt med konstruktivitet og forståelse. Snarere tvert imot. Ingen vilje til å ta selvkritikk eller til å finne løsninger.

Innedel av varmepumpe ble montert skjevt. Men hva kan man forvente når man betaler 9,982.50 for jobben.

Ketil S.

Kjøpt og fikk montert varmepumpe av dere, proffe folk. Kjæmpegod pris å.👍😄

Geir T.

Problemer med at Siemens oppvaskmaskinen vår ikke ville tømmes for vann. Ingenting galt med maskin viste det seg, teknikker fjernet en glassbit og var her i 5min.

Kjempegod service av John på kontor hos Elesco. God oppfølging og ikke minst hyggelig både på telefon og epost.