Rorbuanlegget Svolvær Havn - Svolvær

KamillaCM

Makan til uprofesjonelt opplegg skal man lete lenge etter! Vi hadde booket rorbu for Høllafæst 25-27 juli 2024. Før innsjekk fikk vi beskjed om at vi ikke hadde betalt, noe vi hadde gjort da bi bestilte overnattingen 31/7/23. Selv etter vi hadde sendt dem betalingsbekreftelse på bookingen måtte vi fortsatt diskutere med dem for at vi faktisk hadde en booking. Det skal sies at vi aldri mottok en bookingbekreftelse selv om vi bestilte direkte fra deres nettsider. Etter første natt ble vi møtt av vaskere kl 13:30 som skulle ta utvask på rorbua. Vi fortalte dem at vi hadde booket for 2 netter, så de dro og kom tilbake litt senere og sa at sjefen hadde sagt vi bare hadde booket en natt. Det ble da et voldsomt styr der vi ringte resepsjonen hvor det kun er ansatte som snakker dårlig engelsk, resepsjonen ringte sjefen sin og sjefen lovte at de skulle ringe oss. Jeg sendte på nytt betalingsbekreftelsen til resepsjonen som mente at de 12.000kr vi hadde betalt gjaldt kun for en natt og at vi dermed måtte flytte ut. Dette viste både jeg og resepsjonisten var en løgn. Jeg snakket med de andre som bodde på de nærliggende hyttene og de som hadde bestilt for under et halvt år siden hadde i snitt betalt 15.000 kr for to netter. Etter mye om og men ringte omsider sjefen oss og forklarte at prisene varierte som i en dagligvarebutikk, siden vi var de første som hadde booket var prisen 12k per natt. Han vridde det hele til at han skulle «hjelpe» oss med å finne overnatting. Damen i resepsjonen mente fortsatt vi måtte flytte ut. «Heldigvis» fungerte ikke kjøleskapet så jeg hadde kontaktet dem for å få det sjekket. Vaktmesteren viste seg å være en norsk person som kunne bekrefte at det ikke kostet 12.000kr for en natt, han kunne også se i bookingsystemet at hytten var dobbeltbooket. Altså forsøkte de å kaste oss ut fordi de hadde gjort en feil. Vi mottok aldri noen form for beklagelse, og sjefen prøvde heller å vri det til at han «hjalp oss. Hvis det virkelig kostet 12.000 kr per natt lurer jeg på hvorfor sjefen «ga oss» en ekstra overnatting uten å ta betalt for det. Vi sitter igjen med inntrykket om at dette er vanlig praksis for selskapet og at de prøver å lure folk som overnatter her||Renholdet var også jevnt over dårlig

eyvinnen

Fine rorbuer/leiligheter.||Dårlig renhold og noe vedlikehold mangler. Håpløst å låse verandadørene. Flere stoler var ødelagt. Ellers meget fin plassering og god plass. Prisen tatt i betraktning burde det vært i premiumklassen, og da skal alt være topp.

Stig L.

Helt ypperlig standard for mange personer. Dette er nybygde, moderne leiligheter å regne, med store fine bad og godt kjøkken. Rent og pent, og godt møblert.

Ca. 8min å gå inn til sentrum.

BENTHE H.

Utmerket leilighet rett med sjøen som nærmeste nabo. Fin leilighet med alt man trengte. Flott beliggenhet. Anbefales!

Henrik B.

Dette anbefales på det sterkeste 😁😀Vi har fått prima service så hvis du overnatter i Svolvær så gjør det hær🤣😉

Øyvind B.

Kvalitet på alt som alltid jon berg gjør

Carl ?. B.

Fantastiske buer med flott beliggenhet. Jacuzzi 😁

Geir L.

Trivelige rorbuer. Rent og pent.