Gulli Bilsenter AS (Mekonomen) - Barkåker

Steve H.

I det jeg svingte av E18 på vei til Tønsberg så kjente jeg at det luktet svidd og ikke lenge etter hørte jeg noen urovekkende lyder fra motoren. Samtidig mistet jeg servostyringen og i dashboardet lyste det et digert batteri og beskjed om at dynamoen hadde tatt kvelden. Jeg fikk stoppet bilen, åpnet panseret og konkluderte i løpet av sekunder at jeg verken fikk fikset det eller kommet meg hjem for egen maskin. Multireima hadde gått i oppløsning og jeg hadde verken vannpumpe, dynamo, servo, aircondition og en slange til radiatoren hadde blitt revet av.

Etter å ha googlet hvor langt man kan kjøre uten vannpumpe, innså jeg til min store lykke at Gulli Bilsenter fortsatt eksisterte og lå på samme plass som alltid. Under hele oppveksten min så har familien hatt alle bilene på service og vedlikehold her. Jeg ringte og ble med en gang møtt av en hyggelig fyr som lovet å hjelpe. Etter en noe stressende kjøretur så ble jeg møtt på samme måte igjen, og bilen ble trillet rett inn i verkstedhallen.

Der kunne de konstatere at kulelageret på strammehjulet hadde skjært seg og satt i gang en liten kjedereaksjon. De hadde ikke delene på lager, men så at de var tilgjengelig en liten time unna og fikk ordnet det slik at delene var der på rundt halvannen time. Siden det er en gammel bil ble vi enig om at de tok en sjekk av bilen først, for å se om det var verd investeringen og at ikke noe mer alvorlig ventet på å skje. Alt dette mens delene var på vei, og jeg fortsatt ikke visste om det var noe igjen å redde.

Jeg hadde en del ærend den dagen, og etter som dette kom til å ta mange timer, så klarte de å ordne meg en tilgjengelig bil. Hele veien gav de gode og konkrete tilbakemeldinger og holdt meg oppdatert rundt hva som skjedde. De klarte også å få ferdig bilen rett før de skulle avslutte for dagen og jeg kunne kjøre hjem igjen. Alt dette bare noen timer etter at bilen harket inn på plassen mens det røyk ut av panseret.

Jeg tror aldri jeg har opplevd så god service på et verksted i Norge før. De fikset ikke bare bilen, men sørget for at det som egentlig skal være en utelukkende kjip opplevelse gikk helt smertefritt og var ordnet bare noen timer etter at jeg slo nummeret. Alt dette til en litt obskur 22 år gammel motor de ikke hadde delene til.

Jeg kommer til å fortsette å bruke dette verkstedet, ikke bare fordi de er dyktige og kunnskapsrike når det kommer til bil, men de tar virkelig godt vare på kundene sine. Bortsett fra at lommeboka var litt slankere, så var jeg faktisk lettere til sinns da jeg avsluttet dagen enn da jeg startet den. Det er utelukkende på grunn av måten jeg ble møtt på og hvordan de håndterte saken fra første stund.

Geir L.

Fantastisk service, var innom med en mangellapp etter å ha gitt opp å få hjelp på Grøstad Bilverksted. De fikset problemet mitt på noen få minutter og skulle heller ikke ha betalt for innsatsen. Det kaller jeg god service 😊😊😊

Raymond K.

Meget flinke folk. Har hatt bilen BMW (E61) der 2 ganger for større reperasjoner. Ba de ordne EU etterkontroll for meg, hadde flere store feil og mangler som de fikset veldig raskt på kort varsel. Har funnet mitt bilverksted i Tønsberg, dette er gjeng som kan skru!

Martin

Hyggelig personell som mer enn gjerne hjelper deg med hva du trenger. Jeg fikk ikke 100% hjelpen jeg trengte, men ble rekommandert flere folk som kunne hjelpe (har en ganske spesiell og sjelden bil de ikke kunne skaffe deler til). Han jeg var i kontakt med sa jeg var velkommen tilbake om jeg kunne skaffe deler selv, så ville de gjerne hjelpe meg.

John-Vidar J.

Er meget fornøyd etter førstegangs besøket. Meget oppegående og hyggelig kar som sitter i kundemottaket 👍👍👍. Dette liker vi. Kommer til å bruke Gulli Bilsenter som "vårt" verksted heretter. Tipp topp 👋.

sigfurt

Over all forventning. Strakk seg langt for å finne den beste løsningen for meg, og var åpne og ærlige om pris under hele prosessen. Resultatet ble bedre enn lovet. Anbefales

Øyvind B.

Veldig god service og godt utført arbeid på bilen min til bra pris, meget fornøyd.

Morten B.

Enkelt å få ledig time som passet oss. Godt arbeid og god pris.