Bahnhof AS - Vestby

Marius R. A.

Man kan beklageligvis ikke gi - poeng.Ingen kundeservice, 30 - 45 minutter i tlfkø er normalt, før man ikke får svar. Tregt og ustabilt nett. Penger ut av vinduet. Styr unna, er min erfaring.

Frank A.

Svarer fort på henvendelser, og svarer faktisk på det en spør om - også ting som ikke er det folk flest bryr seg så mye med.
Hastighet som lovet.
Enkel montering, men krever at du har ett vindu som kan åpnes og lukkes (flatkabel føres ut vindu). Ikke optimalt på sikt med en kabel som klemmes.
Valgte selv å bare sette den innendørs.
Åpner porter i antenne på forespørsel.

Ser absolutt ingen grunn til å betale dyrt for fiber der 5G er utbygget.

ANBEFALES

Matias N.

Selgere som lyver om vilkår av bindingstid.

Jeg bestiller og presiserer flere ganger til selger at jeg IKKE skal bruke fulle 12mnd. binding og får beskjed "ikke noe problem, bare ring oss når du skal flytte så betaler du kun 1. mnd sum så fjerner vi abonnementet"

Når jeg nå flytter fra adressen jeg bodde på opprinnelig får jeg beskjed fra BRDY sin ledelse at "dette står ikke i avtalen" og jeg må nå betale 80% av bindingssummen.

Har ikke ting på plass internet og ikke minst internett tilkobling er ikke til å stole på hvis du trenger noe som er stabilt. Det er utallige ganger hvor internettkoblingen min bare har falt helt ut og ikke kommer tilbake før 20-30 minutter og i noen tilfeller flere timer. Samt som at det konstant hakker opp ved bruk når jeg trenger stabil tilgang.

Styr unna BRDY.

Daniel N.

Dårlig kundeservice og viser lite interesse av å gjøre kunden fornøyd. Supertrivelig kar av en selger, men bare sorgen etter at avtalen var signert. Overfakturerer og kommer med dårlige bortforklaringer.
Liksom "dekning" i Telenors nett, men virker som brdy får laveste prioritet... Aldri mer Brdy

Kjetil A.

Har brukt Brdy i et drøyt år nå, og er strålende fornøyd! Får raskt svar både på mail og i telefon, folk er positive og løsningsorienterte. Problemer ordnes opp i meget raskt, selv problemer som ikke direkte ligger hos Brdy men hos deres leverandører igjen. Jeg har til og med opplevd å se at Brdy er inne på modemet mitt bare minutter etter at jeg har sendt dem en mail. Imponerende! Virkelig!
Kjetil Aa

Bernt A.

Etter 90 dager ble det nok, vi hadde problemer med nett under hele perioden, og servicen var svært middelmådig. "Husk at det er langt opp til satellitten, dette kan skape noe forsinkelse..." Dette er noen av de merkelige svarene vi har fått, og vitner om lite kunnskap om produktet. Nettbank, netthandel, pålogginger og mye mer har vi slitt med, og som eksempel kan jeg nevne at det tok oss opp mot 3-4 minutt når vi skulle betale for en vare vi hadde kjøpt på nett. Variasjonen er enorm, og det at man har begrenset med data er helt amatørmessig i disse dager. Vi brukte opp vår data, og fikk redusert hastighet allerede eller 8-10 dager. Nå kjører vi mobilt bredbånd, og det er 4 ganger raskere, og veldig stabilt hele tiden. Vi kan streame og se tv så mye vi vil.

Daniel C.

nettverket i seg selv funket veildig bra på hytta på sørlandet. Utrstyr kom raskt og fikk hjelp til å forstå oppmontering med privat ruter via TLF.
MEN, oppsigelsen har vert langt fra feilfri.. jeg ønsket internett for de 2 ukene vi skulle være på hytta, fikk tilbakemelding at de kunne levere minimum 1mnd. helt greit tenker jeg. men dette er ikke realiteten. de kan levere 1mnd + 1mnd med oppsigelse, som er ett minimum på 2mnd. dette fikk jeg ikke vite før jeg var ferdig på hytta og skulle si opp, og prisen ble da det dobbelte av det jeg var inneforstått med. greit, jeg betaler motvillig. måneder går og jeg har glemt å levere antennen. jeg får ingen form for påminnelse før det brått dukker opp en eFaktura på 5899kr på antennen! jeg har nå ordnet frakt og skal levere tilbake. og håper for guds skyld at det sletter fakturaen og jeg en gang for alle kan bli ferdige med dem.
alt i alt, bra nett, utrolig dårlig kundeservice, og skjult/villedende informasjon!...kommer aldri tilbake

Vytautas R.

100 prosent fornøyd
Jeg bruker trodløs internet fra Brdy for en måned nå. Internet er veldig stabil og farten er stadig litt høyere en i avtale. Også jeg fikk god pris tilbud fra dem. Kommunikasjon med Brdy var veldig hyggelig og problem fritt.